学生が“待てる”ブースにする ― 採用イベント・合同説明会の無人接客

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この記事を書いた人・監修した人

パンダスタジオの創業メンバーの1人。東京都立産業技術大学院大学で修士号を取得。電気通信大学大学院、熊本大学大学院、グロービス大学院でも学ぶ。PANDASTUDIO.TVでは、主に、BlackMagic Design製品を担当しスタジオ構築や配信を担当。

合同説明会で自社ブースを出したことがある採用担当なら、この光景に覚えがあると思う。学生が1人来て、座って、会社説明を始める。話してる15分の間に、ブースの前を別の学生が何人も通り過ぎていく。気になって覗いたけど、座ってる先客がいて、説明中。学生は「待つ」のが嫌いだから、立ち止まらずに隣の有名企業のブースへ吸い込まれていく。採用担当は1〜2人。同時には1組しか相手にできない。

そして、来た学生ごとに同じ会社説明を繰り返して、夕方には喉も気力も尽きてる。採用イベントには、この場ならではの難しさがある。整理してみる。

ディスプレイ1台で紹介映像を流し続ける仕組みの実演(約6分/展示会での収録)

採用イベント・合同説明会、ここが固有にキツい

1組と話してる間に、他の学生が他社へ流れる

採用担当は1〜2人。1人の学生とじっくり話すほど、その間にブースを覗いた他の学生を取りこぼす。しかも相手は「待つ」ことを嫌う学生だ。先客がいて説明中だと分かると、立ち止まりすらしない。母集団形成が勝負の採用イベントで、これは効く損失だ。

会社の「雰囲気・人」を、口頭では伝えきれない

学生が本当に知りたいのは、事業内容よりも「どんな人が働いてるか」「自分が馴染めそうか」だったりする。でもその空気感は、担当者が口で説明しても伝わりにくい。しかも来る学生ごとに同じ会社概要を繰り返すから、肝心の対話の時間が削られる。

その場で終わらず、次の接点につなげたい

採用イベントのゴールは、その場の会話じゃなく、エントリーや本説明会への予約だ。でも忙しさの中で、興味を持った学生を次のステップに案内しそびれることがある。

「人と雰囲気」を見せて、対話に集中する使い方

この用途の肝は、繰り返しの会社説明を映像に肩代わりさせて、担当者が一人ひとりとの対話に集中できる状態を作ること。そして、学生が「待てる」理由を画面で作る。

社員インタビュー・オフィス紹介・1日の流れを流す

社員の顔が見えるインタビューや、オフィスの雰囲気、1日の働き方の動画をループさせる。口頭では伝わらない「人と空気」が、無人で伝わる。毎回同じ会社概要を担当者が話す必要が減って、その分を学生個人の質問に使える。

待ってる学生が、待ち時間で会社理解を進める

先客と話してる間も、次の学生は画面で会社のことを知れる。「待つ」が「会社を知る時間」に変わるから、立ち止まる理由ができる。担当者の手が空いた頃には、その学生はもう志望度が一段上がってる。

エントリー・説明会予約のQRで、次の接点を確保する

画面にエントリーフォームや本説明会予約のQRを常時出しておく。担当者が別の学生と話してる間に、興味を持った学生が自分でその場で登録できる。母集団を取りこぼさない。

正直、ここは割り切りが要る

採用は最後は「人の魅力」で決まる。動画はあくまで入口で、担当者の対話を置き換えるものじゃない。それと、盛りすぎた会社紹介動画は入社後のギャップにつながって逆効果になる。見栄えより等身大を優先したほうが、結局いい採用になる。会場によっては近接ブースへの配慮で音量を絞る必要があるので、字幕中心・音控えめの運用も想定しておくといい。

何を借りればいい? ―― まずディスプレイ1台から

最初の一歩は、スマートアタッシュ27型を1台。社員インタビューやオフィス紹介の動画を入れて流すだけでいい。声で呼びかけたり、ミニ説明会をやりたくなったらマイクとミキサーを足す、と段階的に拡張できる。

構成の詳しい組み方・各機材のスペックは、ハブ記事にまとめてある。人手が足りない展示・催事ブースを“機材”で回す(STEP 1→3の作り方)

レンタルで試す

次の合同説明会まで日があるなら、社員インタビューを短く撮っておいて、一度流して見え方を確かめておくといい。会場の音量ルールや、ブースのどこに置けば学生の動線から見えるかも、本番前に詰めておくと当日が楽になる。

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