いつもパンダスタジオレンタルをご利用いただき、ありがとうございます。パンダスタジオレンタルは顧客の利便性を考えて、他社が真似できないようなあっと驚く新サービスを展開しています。
今回はそんな新サービスを３つご紹介いたします。
レンタルを更に使いやすく！パンダスタジオレンタル３つの新しいサービスのご紹介
パンダスタジオレンタルは、23時までに受けた注文が東京都23区内の配送であれば、翌日午前中（14時）までにお届けする「23区特急便」、レンタル最終日に慌てず、翌日午前中にゆっくり返却可能な「ゆったり返却」、少しでも早くレンタル品を受け取る為の「店頭受取」の3つのサービスを新しく開始しました！これらの画期的なサービスを追加料金なしの従来価格のまま（一部オプションあり）ご利用いただけます！
その１「23区特急便」
「23区特急便」というサービスは、23時までにうけた注文が東京都23区内の配送であれば、翌日午前中（14時）までにお届けする最速の配達を目指しています。（離島除く）
東京都23区内で最も遅くまで注文を受け付け、最も早く商品をお届けする「最遅最速（さいちさいそく）」コンセプトに基づいています。
このサービスは、物流、倉庫、システム、オペレーションの改善により実現しました。
23区特急便はどうやって動いているの？
パンダスタジオレンタルの「23区特急便」では、スピーディーな配送を実現するために、業界初となる倉庫の完全自動化とロボットによる出荷作業を導入しました。
この自動倉庫は、佐川急便の幹線輸送・国際物流・流通加工などを集約した次世代型ハブセンター「Xフロンティア」内にある「オートストア」というシステムを利用しています。オートストアは、最先端のロボットを組み合わせたシステムで、出荷作業のほぼすべてをロボットが担当しています。これにより、出荷にかかる人手の作業を極限まで減らし、高い効率での配送を実現しています。
パンダスタジオレンタルでは、ウェブから注文が入ると、パンダスタジオのレンタルシステム（PS-CUBE）がオートストアと自動連動し、商品の自動ピックアップと出荷をスムーズに行います。このシステムの導入により、24時間365日の出荷が可能になりました。この革新的な仕組みにより、「23区特急便」は、迅速かつ信頼性の高いサービスを提供しています。
自動倉庫 「AutoStore」（オートストア）の紹介ビデオ
23区特急便のサービスの詳細について
その２：ゆったり返却サービス
ゆったり返却サービスとは、パンダスタジオレンタルの商品を、レンタル最終日の翌日にドライバーが集荷に来る便利で画期的な新しいサービスです。レンタル終了日の翌日午前中であれば無償になります。
※レンタル最終日の翌日の午後以降は、有償にて対応いたします。
『ゆったり返却サービス』はこんな場合にオススメ！
- イベント撤収などで夜遅くなってしまい、レンタル終了日に間に合わないことが予測される場合。
- ギリギリの人員で運用していて、機材返却のための外出時間が取れない場合。
- 大量の商品をレンタルしていて、コンビニなどで受付がされない可能性がある場合。
- 複数のレンタル会社から機材をレンタルしていて、撤収後の返却に、機材を切り分ける時間が必要な場合。
- 機材使用後に機材の動作チェックを行ってから返却したい場合。
コンビニ駆け込み不要。集荷にうかがいます。
レンタル終了日の次の日に回収にうかがいます。全国対応です。
今まではレンタル期間の前日にレンタル商品をお届けしてきましたが、今度は最終日の翌日午前中に、レンタル商品の回収にうかがうサービスを全国で開始します。
24時近くまで使ってコンビニに持ち込むのではなくて、レンタルが終わった次の日に、指定の場所へ荷物を取りに伺います。
集荷の電話も、伝票の準備も不要。
集荷の手配はパンダスタジオが行います。伝票を印刷して集荷にうかがいますので、伝票を書く必要もなくて、とても便利です。
『無人集荷サービス』も追加。
※ 2024年4/20 現在 無人集荷は行っておりません
返却の際、集荷を家や会社でずっと待っていなくても、同梱された専用の鍵付きチェーンを利用して玄関に荷物を置いて頂ければ、ドライバーの方が鍵を外して集荷をいたします。
【注意事項】
- 鍵付きチェーンの長さは、約2ｍです。
- 無人集荷の場合、セキュリティー区画で入れない場所への集荷はできません。
- 雨に濡れそうな場所に置くときには、濡れないように、ビニール袋に入れるなどの工夫をして出してください。
ゆったり返却サービスの詳細について
詳細はこちらからご確認ください。
その３：店頭受取サービス
コロナウィルスが収束に向かうなか、隅田川花火大会や、有名アーティストのライブなどの大掛かりなイベントが再開されるにあたり、店頭でレンタル商品の受取を希望されるお客様の声が非常に多くなってきました。そこで、レンタル倉庫移転の関係で一時的に中断していた店頭受取サービスを「パンダスタジオ日本橋浜町」、「パンダスタジオ木場」、「Xフロンティア」の３拠点で開始することにしました！
パンダスタジオレンタルの機材を自宅や会社ではなく、直接店頭にお越しいただいて商品を受け取ることができるサービスです。通常よりも早くレンタル品を受け取ることが可能になります。
店頭受取サービスはこんな人にオススメ
・撮影機材の校正や数量の変更があり、少しでも早く機材を確保したい方
・本来持ってくる機材を忘れてしまい、緊急で機材の手配が必要になった方
・遠方からのイベントで東京に来て、会場まで最小限の荷物で参加したい方
・少しでも早い時間に商品を受け取って、機材の練習時間を確保したい方
・出張先（東京）で機材を直接受け取りたい方
店頭受取場所について
2023年9月現在、下記３箇所で店頭受取が可能です。プリントアウトして携帯したい方は、印刷用のPDFファイルもご用意しています。
パンダスタジオ日本橋浜町
受取場所：〒103-0007 東京都 中央区日本橋浜町2-62-6 日本橋浜町Kビル7F
パンダスタジオ木場
受取場所：〒135-0015 東京都 江東区千石 1-5-4 パンダスタジオ木場 2F
※無料で使える駐車場もご用意しています。
Xフロンティア（ロボット倉庫）
受取場所：〒136−0075 東京都江東区新砂三丁目2-9 Xフロンティア イースト1F エントランス2
※駐車場はありません。最寄りのコインパーキングをご利用ください。（北側のセブンイレブンの駐車場が、10分100円です）
※エントランスの内線電話は接続されておらずご利用頂けません。お手数ですが、携帯電話からご連絡ください。到着15分〜20分前に電話をⅠ本頂けると幸いです。（フリーコール：0800-1234−151）
※Xフロンティアのエントランスは西側（南砂町駅側）です。東側の明治通りから入ることはできません。
店頭受取のサービスの詳細について
詳細はこちらからご確認ください。
